消者对投诉渠道不知道-消者投诉失败要承担责任吗「25日动态热点」-2020年保险消投诉情通报

其中，亿元保费投诉量居前10位的为:安达保险430.41件/亿元；现代财险16.24件/亿元；鑫安车险15.37件/亿元；东海航运保险15.17件/亿元；珠峰财险11.74件/亿元；众安在线财险11.02件/亿元。3月21日，中国银保监会消费者权益保护局通报2022年第四季度银保监会及其派出机构接收并转送的银行业保险业消费投诉情况。

3月21日，银保监会通报2022年第四季度保险业消费投诉情况。去年第四季度，银保监会及其派出机构共接收并转送保险消费投诉22189件。其中，涉及财产保险公司7689件。银保监会通报二季度保险消费投诉情况 银保监会28日发布数据显示，二季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉28554件。

3月21日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》，《通报》指出。《通报》指出，2022年第四季度，财产保险公司涉及理赔纠纷投诉5859件，占财产保险公司投诉总量的76.20%；销售纠纷投诉623件，占比8.10%。财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉3557件。

而财产保险公司的消费者投诉占投诉总量的35.31%，突出问题主要集中在理赔纠纷；从险种来看，机动车辆保险纠纷投诉较多。人保财险、平安财险和太平洋财险的消费者投诉量居前三。1月30日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。

3月21日，银保监会消费者权益保护局(以下简称银保监会消保局)发布了《2022年第四季度保险消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报》，至此，保险业2022年度消费投诉情况全部披露完毕。 整体来看。3月21日，银保监会消保局发布《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第四季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。

21日消息，近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第四季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报》(2022年第11号通报，以下简称《通报》)。