据黑猫投诉平台披露的数据，截至2020年末，金支付已成为年度消者投诉最多的行业，投诉量占比达30.97%。 为金行业乱象与消者诉求。2022年，重庆市消委系统共受理消者投诉27070件，及时办结26527件，及时办结率97.99%，为消者挽回经济损失3476.20万元；因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉920件。

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2021年12月25日至2022年12月24日，共受理消投诉举报共1558件。投诉件919件，消者投诉原因分为几类举报件647件，共计涉及争议金额45.27万元，挽回消者损失金额45.27万元。按分类。

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2021年，淘宝店铺消者投诉哪里看315消通系统共收到交输服务投诉799宗，其空客运服务投诉566宗。最后提出了维护消者权的建议:完善消诉讼制度，简化诉讼序；加大执法力度，加强对法律实的监检；建立健全消者投诉网络体系和消者协会建设。

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