消者投诉举报平台春-春市消者投诉

12315投诉能立即处理吗

3月14日，春市政府新闻办召开2023年“3·15”国际消者权闻发布会，针对市民普遍的在什么情下可以拨打12315市场监管投诉举报电话的问题。新春佳节即将来临之际，我市各类生活消持续增多，为切实保障大市民节日消安全，烟草服务消者投诉平台春市市场监管局多措并举保护消者合法权，维护良好的市场交易环境。

春消协在哪里

及时处理投诉举报，消者投诉酒店12点退房代县消者投诉举报电话积极回应社会关切。全时畅通12315消投诉举报渠道，对市民反映的价格投诉举报做到立即受理、立即核、两个小时内反馈。目前。2019年上半年，春市市场监管理局通过12315投诉举报平台共接收各类信息36033件；其中消者咨询22912件，泰州市消者投诉热线占信息总量63.59%；消者投诉11025件。

2018年，春市工商局通过12315投诉举报平台共接收各类信息55169件，其询38500件、投诉14114件、举报2480件、其他75件，分别占信息总量的69.78%、25.58%、4.50%和0.14%。消者可以通过注册登录“全国12315网站”和“全国12315平台”手机 APP、公众号以及、支付宝、小序等，市消者投诉热线进行投诉举报。

“春市市场监管局坚决贯彻落实省、市疫情防控工作决策部署，切实履行市场监管职责，持续加强市场价格监管，及时处置价格投诉举报，严打击价格违为，全面规市场价格秩序。春市12315投诉举报平台2019年受理投诉举报3.69万件 春市市场监管局全面实现“五线合一”，有效加强统一集中消者投诉举报受理平台建设，扩建完善消者投诉举报受理平台。

“3.15”当天，春市工商局12315平台全口径接收各类投诉信息1374个，同比去年受理数量增加138件，增12.63%。市局本级12315平台接听12315热线电话 1225个，其询793件，投诉385件。“12315”投诉举报中心人工接听席。网 华摄 为提升消维权效能，保障消者合法权，为提振消信心献市场监管力量，春市市场监管理局多措并举，畅通投诉举报渠道，强化社会共治。

春消者权投诉电话

消者诉举报统一电话是12315。是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15日，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。